玉欣的立委週記

  日常生活中的小細節往往隱藏重大意涵，例如國人郵寄包裹常使用的郵局便利箱服務，玉欣委員就發現仍有需要改善的地方。中華郵政在2007年11月推出「便利箱服務」，提供國人郵寄包裹時的標準規格紙箱。便利箱廣為國人所使用，自開辦以來已發行7100百萬個，消耗約1200百萬公斤紙材，換算須砍伐24萬棵20年的樹木，平均一年就必須砍伐5萬棵大樹。玉欣委員對於換算出來後的龐大數字感到心疼不已，每一棵大樹都是這個世界的重要資產，我們應當珍惜。

  玉欣委員基於愛護地球資源、減少砍伐樹木，日前邀請中華郵政公司郵務處的李甘祥處長共商改善方案，並提出幾點政策建議：一、郵局應該訂定便利箱重複使用的年度目標，玉欣委員建議訂為35%；二、郵局便利箱的紙材應改使用再生紙製造；三、郵局應該提供便利箱回收服務，民眾如有不使用的便利箱，可拿到郵局回收，並獲得回饋金；四、郵局應該提高便利箱重覆使用的郵資優惠，以提高民眾重覆使用便利箱的誘因。

  中華郵政李甘祥處長表示非常認同玉欣委員的建議，也表示在經過成本精算之後，一定會盡力提高郵資優惠價格，讓民眾更願意拿舊的便利箱郵寄包裹，並承諾在今年度努力達到30%的重複使用率。至於玉欣委員建議的便利箱回收回饋金和35%的重複使用率目標，李甘祥處長表示經過評估後會納入郵局提高服務效能的思考。

  雖然郵局現階段無法完全達到玉欣委員的政策要求，但玉欣委員仍對郵局的即時回應與努力表示肯定，未來除了持續關注此議題，也期許郵局盡速提出重複使用便利箱折抵郵資的新方案，如此不僅能節省數萬棵大樹的紙材，更創造保護環境、節省民眾荷包與降低郵局成本的三贏局面。

　　70年代初期，美國費城飛鷹足球隊一位隊員Fred Hill的三歲女兒Kim被診斷出罹患了血癌，必須遠離家鄉，前往費城兒童醫院接受治療。長達三年的治療期，使得他們得以醫院為家，三餐光顧醫院餐廳，累了只能在病床狹小空間旁休息，為的是要時刻陪伴患病的女兒。Fred Hill看到無數和他們一樣遭遇的家庭，因長年遠地就醫，使病童和家人心力交瘁，他深深認為這樣下去不是辦法，Fred Hill和飛鷹隊隊員決定要為這樣情況的病童的家人盡一份心力，於是他們跟Kim的主治醫生，兒童醫院腫瘤科部門主管分享他們的心願，在醫院鄰近建立一所病童「出門在外的家(Home Away from Home)」。

　　而在台灣，就在十幾年前的某一天，麥當勞叔叔受邀到醫院探訪癌症病童，其中有位已進入癌症末期的小朋友，對生存已完全放棄希望，更自暴自棄地不願接受治療，但在麥當勞叔叔的親善探訪和關懷下，終於展開了許久未見的笑容，也開始吃藥打針。在他離開人世的前兩天，他問護士阿姨：「天堂有沒有麥當勞叔叔？」如果有，他就安心了，因為他知道，即使到了天堂，在麥當勞叔叔的陪伴下，也不會孤單。

　　看完上述兩則故事，在感傷之虞，您是否也想了解我們的政府官員，或者也想問問我們自己，是否能像麥當勞叔叔一樣，也能同理弱勢，並且因著瞭解和同理，而能夠樂在服務弱勢，更願意成為第一個去認識與尊重不同生命族群與文化價值的人？